1. Introdução
O CentroSúnico ("nós", "nosso" ou "nos") respeita a sua privacidade e está comprometido em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website centrosunico.pt.
Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável.
2. Dados que Recolhemos
2.1 Dados que nos fornece diretamente:
- Informações de contacto: Nome, endereço de email, número de telefone
- Informações de conta: Dados de registo e login
- Comunicações: Mensagens que nos envia através de formulários de contacto
- Preferências: Configurações de newsletter e notificações
2.2 Dados recolhidos automaticamente:
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Cookies e tecnologias similares: Para melhorar a sua experiência
- Dados de dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, resolução de ecrã
- Dados de localização: País e região (não precisos)
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos os seus dados pessoais para:
- Prestação de serviços: Fornecer informações sobre casinos e apostas
- Comunicação: Responder às suas questões e enviar newsletters
- Melhoria do website: Analisar o uso do site para melhorar a experiência
- Segurança: Proteger contra fraudes e atividades maliciosas
- Cumprimento legal: Cumprir obrigações legais e regulamentares
4. Base Legal para o Tratamento
Processamos os seus dados pessoais com base em:
- Consentimento: Quando nos dá permissão explícita
- Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços
- Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados
- Cumprimento legal: Para cumprir obrigações legais
5. Partilha de Dados
Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar o website
- Obrigações legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
- Proteção de direitos: Para proteger os nossos direitos e segurança
6. Cookies e Tecnologias Similares
6.1 Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website
- Cookies de análise: Para entender como os utilizadores interagem com o site
- Cookies de funcionalidade: Para lembrar as suas preferências
- Cookies de marketing: Para personalizar anúncios (com o seu consentimento)
6.2 Como gerir cookies:
Pode controlar e eliminar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do website.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais:
- Criptografia: Dados transmitidos através de conexões seguras (HTTPS)
- Acesso restrito: Apenas pessoal autorizado tem acesso aos dados
- Monitorização: Sistemas de monitorização de segurança 24/7
- Backup seguro: Cópias de segurança regulares e seguras
8. Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos
- Satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
Geralmente, os dados são eliminados após 3 anos de inatividade, salvo obrigações legais que exijam retenção mais longa.
9. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso: Solicitar informações sobre os dados que temos sobre si
- Direito de retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
- Direito de eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados
- Direito de limitação: Restringir o processamento dos seus dados
- Direito de portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
- Direito de oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
- Direito de retirada de consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento
10. Transferências Internacionais
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora da União Europeia. Nestes casos, garantimos que:
- As transferências são feitas para países com proteção adequada
- Utilizamos cláusulas contratuais padrão aprovadas pela UE
- Implementamos salvaguardas adicionais quando necessário
11. Menores de Idade
O nosso website não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente.
12. Alterações à Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações significativas serão comunicadas através do website ou por email. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
13. Contacto
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:
- Email: [email protected]
- Telefone: +351 21 123 4567
- Morada: Rua das Flores, 123, 1200-456 Lisboa, Portugal
14. Autoridade de Controlo
Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados pessoais, pode apresentar uma queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):